Iedere week in je mailbox 
Een goede inwerkperiode heeft tal van voordelen. Zo profiteer je als werkgever sneller van een productieve werknemer, omdat hij niet zelf het wiel hoeft uit te vinden. Daarnaast kan hij zich beter binden aan je bedrijf, wat ongewenst verloop van personeel tegengaat.
Genoeg redenen dus om te zorgen voor een goede introductie. Hiervoor stel je onder meer een inwerkprogramma op. In dit artikel vind je tips die je helpen bij het opstellen van zo’n programma. Ook lees je wat nog meer komt kijken bij het inwerken van een nieuwe collega.
Tips inwerken nieuwe collega
1. Regel alle praktische zaken
Een eigen bureau, een computer die werkt, een e-mailaccount en visitekaartjes. Als alle praktische zaken de eerste werkdag op orde zijn, voelt de nieuwe werknemer zich niet alleen welkom, hij kan zich daarnaast zo snel mogelijk concentreren op het werk.
2. Stel een inwerkprogramma op
Je kunt niet verwachten dat de nieuwe werknemer direct alle taken op zich neemt. Aan de hand van een inwerkprogramma maakt de nieuwe medewerker zich gestructureerd en snel een aantal taken eigen. Beschrijf in het programma:
- hoe lang de inwerktermijn duurt
- welke taken vanaf wanneer moeten worden uitgevoerd
- welke collega de nieuwe werknemer op weg helpt met welke taken
- hoe de taken worden beoordeeld aan het einde van een eventuele proeftijd
3. Laat de vertrekkende werknemer een overdracht schrijven
Bij voorkeur laat je de vertrekkende medewerker de nieuwe collega inwerken. Laat ze bijvoorbeeld een dag of week samen werken. Vraag daarnaast aan de werknemer die afscheid neemt om de belangrijkste zaken op papier te zetten:
- een beschrijving van de werkzaamheden en taken
- handleidingen, wachtwoorden en inlogcodes
- een lijst met e-mailadressen en telefoonnummers van relevante contactpersonen
4. Informeer je team
Informeer je personeel vooraf over de nieuwe medewerker. Stuur een mailtje naar de betrokken afdelingen, zodat al vóór de eerste werkdag bekend is wie het nieuwe gezicht is. Zo kunnen naaste collega’s hem het best op weg helpen.
Samen met personeel werk je aan de groei van je bedrijf. Wil je weten wat daarbij in de weg kan staan? Met een adviseur breng je dit in kaart.
Groeien met personeel
5. Leg een informatiepakket klaar
De nieuwe collega heeft tijdens de sollicitatieprocedure al aardig wat informatie over het bedrijf tot zich genomen. Toch is het goed om alle regels, mogelijkheden en wettelijke bepalingen nog eens uit te reiken. Zo’n informatiepakket bestaat bijvoorbeeld uit:
- algemene bedrijfsinformatie
- handleidingen van benodigde systemen
- huisregels van het bedrijf en de veiligheidsvoorschriften
- informatie over medezeggenschap, zoals de ondernemingsraad
- procedure bij ziekte
- pensioenregeling
- interne telefoonlijst (met specifiek aangegeven welke collega te benaderen is voor computerproblemen, vakantiedagen, ziekte en kantoorartikelen)
Is deze informatie op het intranet te vinden? Zorg er dan voor dat de werknemer weet hoe het intranet werkt.
6. Benoem een mentor
Wijs voor de inwerkperiode een mentor aan en brief deze nauwkeurig. Tijdens de inwerkperiode zit de nieuwe werknemer geregeld met vragen en het is prettig als hij daarmee bij een collega kan aankloppen. Is de functie te complex om er één mentor voor aan te stellen? Vertel dan per onderwerp of taak tot wie de nieuwe medewerker zich kan richten.
Brand in je winkel of een storing in je webshop kan omzetverlies betekenen. Zorg dat jouw zaak blijft bestaan als het even tegenzit.
Iedere retailer loopt risico's
Gratis tips in je mailbox
