Alles over flexibel personeel inhuren

Flexibele schil: naast vast personeel ook flexwerkers

Veel ondernemers vinden flexibiliteit belangrijk. Met flexibel personeel kun je snel inspringen op de wisselende vraag naar jouw producten of diensten.

Zo hebben veel bedrijven een zogenaamde flexibele schil. Dat houdt in dat zij naast vast personeel ook flexwerkers inzetten om pieken en dalen op te vangen.

Het is verstandig om het inhuren van flexibel personeel op de juiste manier te regelen. Als dat niet gebeurt, is het mogelijk dat de gekozen constructie minder flexibel uitpakt en je toch vastzit aan een werknemer.

Voordelen flexibel personeel inhuren

1. Flexwerkers hebben een frisse blik

   Flexwerkers hebben vaak een frisse blik. Ze wisselen regelmatig van baan en komen bij meerdere bedrijven over de vloer. Ook zijn ze minder gebonden aan een vaste manier van werken. Dit betekent dat je met flexwerkers een grotere kans hebt op verfrissende ideeën en initiatieven.

2. Grotere wendbaarheid

   Bedrijven hebben meer dan ooit te maken met onzekere omstandigheden. Met flexibel personeel kun je snel inspelen op zowel positieve als negatieve ontwikkelingen. De samenwerking met een flexwerker is relatief eenvoudig aan te gaan en te beëindigen.

Nadelen flexibel personeel inhuren

1. Lagere betrokkenheid tijdelijk personeel

   Een deel van de flexibele werknemers kiest bewust voor een flexibele arbeidsvorm. Mogelijk zijn ze hierdoor minder betrokken bij het reilen en zeilen van je bedrijf. Dit kan nadelig uitpakken als je verwacht dat je personeel af en toe eens een stapje extra zet.

2. Minder loyaliteit

   Je kunt vaak eenvoudig afscheid nemen van een flexibele werknemer, maar dat geldt natuurlijk ook andersom. Als het gras elders groener is, kun je zomaar een waardevolle flexwerker kwijt zijn. Daardoor kun je te maken krijgen met een tekort aan personeel. 

Soorten flexibele werknemers

Je hebt flexwerkers in allerlei soorten en maten. Denk aan: werknemers met een tijdelijk contract, uitzendkrachten, oproepkrachten, freelancers en zzp'ers. Welke flexwerker past het beste bij jouw situatie?

Een uitleg over de verschillende soorten flexwerkers:

1. Tijdelijke werknemers inzetten

Een tijdelijke werknemer heeft een dienstverband voor bepaalde tijd oftewel een tijdelijk contract. Dit kan interessant zijn als je voor een niet al te lange, vaststaande periode werk kunt bieden.

Let op: een tijdelijk contract kan automatisch overgaan in een vast contract als je je niet aan de ketenregeling houdt.

Aandachtspunten bij tijdelijke contracten:

• Houd de einddatum in de gaten
  Tijdelijke contracten vragen om een goede administratie. Als je werknemer aan de slag blijft na het einde van het contract, kan er sprake zijn van een stilzwijgende verlenging.
• Stel goede contracten op
  Bij een tijdelijk contract moet je rekening houden met allerlei regels. Zo moet je een eventuele proeftijd (indien dit is toegestaan) schriftelijk vastleggen. Als je dat niet doet, is de proeftijd niet geldig.

Personeel aannemen

Met dit complete pakket aan personeels­verzekeringen dek je de risico’s van werkgeverschap af en zorg je goed voor je personeel.

Kies voor zekerheid

2. Uitzendkrachten inhuren

Een uitzendkracht is feitelijk in dienst van het uitzendbureau. Het voordeel hiervan is dat je de uitzendkracht kunt inhuren wanneer dat nodig is en ook zo weer van hem af kunt.

Je hoeft daarnaast geen loonheffingen af te dragen en bij uitval door ziekte zorgt het uitzendbureau voor doorbetaling van het loon. In ruil hiervoor betaal je het uitzendbureau een vast bedrag per uur.

Aandachtspunt bij uitzendkrachten:

• Ga met het juiste uitzendbureau in zee
  Het is vooral belangrijk dat het uitzendbureau waar je zaken mee doet de loonheffingen afdraagt. Als dat niet gebeurt, kan de Belastingdienst jou hiervoor aansprakelijk stellen.

3. Freelancers of zzp’ers inhuren

Een freelancer of zzp’er is een zelfstandige die voor meerdere opdrachtgevers werkt. Hij kan het werk zelfstandig uitvoeren en inrichten. Omdat het bij het inzetten van een zelfstandige gaat om een commerciële overeenkomst, hoef je in principe geen loonheffingen af te dragen.

Het is wel belangrijk dat de situatie niet lijkt op een dienstverband. Als dat wel het geval is, kan de Belastingdienst alsnog aan de deur kloppen voor loonheffingen.

Aandachtspunten bij zzp'ers:

• Voorkom een verkapt dienstverband 
  In bepaalde situaties beschouwt de Belastingdienst een zelfstandige als ‘verkapte’ werknemer. Maak daarom duidelijke afspraken over de manier van samenwerken en een goed uurtarief. Zo kun je schijnzelfstandigheid voorkomen.
• Wees een goede opdrachtgever
  Je wilt natuurlijk altijd de beschikking hebben over de beste zelfstandigen. Maak jezelf aantrekkelijk en werk aan goed opdrachtgeverschap.

4. Oproepkrachten inhuren

Een oproepkracht heeft vaak een nulurencontract of een min-max contract. Dit kan interessant zijn als je werknemers niet de garantie kunt geven voor voldoende werk.

Is er geen werk, dan hoef je de werknemers niet in te zetten en in de meeste gevallen ook niet te betalen. Is er daarentegen veel werk, dan laat je alle werknemers komen en betaal je ze voor de gewerkte uren.

Wet arbeidsmarkt in balans

Houd rekening met de wetten en regels, zoals de Wet arbeidsmarkt in balans.

Aandachtspunten bij oproepkrachten:

• Let op het ontstaan van een arbeids­overeenkomst
  Als je niet oppast kan het nul uren contract in bepaalde gevallen automatisch overgaan in een vast contract. Daarbij kan de oproepkracht een vast aantal uren afdwingen. Let dus goed op de regels rondom het nul uren contract.

Vragen over flexibel personeel inhuren

• Wat is het verschil tussen een uitzendkracht en een freelancer (zzp'er)?

  Een uitzendkracht is in dienst van een uitzendbureau en werkt tijdelijk bij jouw bedrijf. Jij betaalt het bureau een tarief en hebt weinig administratieve lasten. Een freelancer (zzp'er) is zelfstandig ondernemer en werkt op basis van een overeenkomst van opdracht. Jij hebt meer vrijheid, maar ook meer verantwoordelijkheid, zoals het voorkomen van schijnzelfstandigheid.

• Mag ik een oproepkracht zomaar oproepen wanneer ik wil?

  Ja, maar er zijn regels. Je moet minimaal 4 dagen van tevoren oproepen (tenzij anders afgesproken) en bij afzegging binnen die termijn moet je toch loon betalen. Ook moet je na 12 maanden een aanbod doen voor een vast aantal uren.

• Hoe voorkom ik een verkapt dienstverband met een zzp'er?

  Zorg dat de zzp'er zelfstandig werkt, eigen materiaal gebruikt, meerdere opdrachtgevers heeft en er geen gezagsverhouding bestaat. Gebruik een duidelijke overeenkomst van opdracht en vermijd vaste werktijden of instructies zoals bij personeel.

• Wat zijn de kosten van flexibel personeel ten opzichte van vast personeel?

  Flexibel personeel is vaak duurder per uur vanwege hogere tarieven of bureaukosten. Maar je bespaart op vaste lasten zoals pensioen, vakantiegeld en loondoorbetaling bij ziekte. Het is dus vooral voordelig bij tijdelijke of wisselende inzet.

• Welke wetgeving moet ik in de gaten houden bij flexibel personeel?

  Houd rekening met drie belangrijke wetten bij de inhuur van flexibel personeel: 1. De Wet arbeidsmarkt in balans (WAB) bevat regels rond oproepkrachten en tijdelijke contracten. 2. De Wet DBA voorkomt schijnzelfstandigheid bij zzp'ers. 3. De Ketenregeling bepaalt hoeveel tijdelijke contracten je mag geven.

Ga voor zekerheid in de horeca

Wat doe je als er brand uitbreekt in de keuken of je kok een bedrijfsongeval krijgt? Zorg dat jouw horecazaak blijft bestaan als het even tegenzit. 

Beperk je risico's